internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

  En haut de la page portail Orange, avec Internet Explorer 11,  je n'ai plus les icônes  "Vos services", ils apparaissent quand je mets le curseur de la souris à leur emplacement. J'ai réinitialisé les paramètres de IE, aucun changement. Avec firefox ou Edge tout  est normal. Quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi ? Je vous remercie.

[#2]

bonjour @Francois64

éssaie en appuyant en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

[#3]

Merci Melet pour ta réponse rapide mais ça ne marche pas.

Cordialement.

[#4 · Accepted solution]

re @Francois64

tu as bien réinitialisé comme ceci

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

cdt

[#5]

J'ai recommencé la procedure que tu m'as indiquée. Ca marche, tout est rentré dans l'ordre.

Je te remercie beaucoup.

[#6]

re @Francois64

merci du retour

bonne soirée

[#7]

Bonjour @Francois64,

Merci pour votre retour.

Bonne journée

Arnaud

[#8]

Bonjour,

    Avec la methode de Melet 39 j'avais réussi à rétablir les icônes de "Vos services" sur le portail orange. Mais le problème est réapparu après avoir fermé Internet Explorer 11. A chaque ouverture il faut recommencer. Je suis sous Windows 10 pro. Tout fonctionne bien avec Edge ou Firefox.. Avez-vous une solution ? Je vous remercie.

[#9]

bonjour @Francois64

tu as bien défini la page d'acceuil orange au démarrage

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

cdt

[#10]

Bonjour Melet 39,

     Merci pour ta réponse. Oui j'ai bien défini la page de démarrage dans les options internet, comme tu le précises. Après la reinitialisation des paramètres d'Internet Explorer 11. Les icônes de " Mes services" s'affichent normalement mais il faut reinitialiser IE après chaque démarrage...