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Bonjour,

Suite à des problèmes de connexion internet à mon domicile, le service client Orange m'a prêté une Airbox.

Je suis allée rendre cette Airbox hier en boutique Orange et j'ai reçu peu après un sms d'Orange m'indiquant qu'il fallait que je les contacte pour résilier l'option (Je viens de passer dans leur boutique, n'était-ce pas plus simple de résilier l'option en même temps que la restitution? ... bref)

je ne pense pas avoir souscris à une offre ou option puisque c'était un prêt ?

Dans le doute, pourriez-vous m'indiquer si je dois contacter le service client ? (J'avoue que je n'ai pas envie de passer 1h en attente au téléphone pour que l'on me dise que ce n'était pas la peine d'appeler.)

Merci

Cordialement

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bonjour @Nettle 

la boutique t'a remis un bon de restitution ?

cdt

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Bonjour et merci pour votre réponse.

Oui j'ai un bon de restitution que j'ai signé.

Cordialement.

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bonjour @Nettle 

dans ce cas pas d'inquiétude

bonne journée

[#5]

Merci !!

[#6]

bonjour @Nettle 

de rien,pas d'inquiétude

bonne journée