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Bonjour,

ma fibre est en panne depuis mi février 2020. 

Orange m’a prêté une airbox. Depuis hier, elle est expirée et je ne peux plus l’utiliser alors que le problème de fibre n’a toujours pas été résolu.

Je suis donc en confinement avec ma fille et nous ne pouvons-nous plus travailler à distance, suivre les cours, consulter les mails ...etc..

comment puis-je récupérer du forfait sur ma airbox ?

Et 2 mois san Tv, téléphone ni internet ... ça commence à faire long ... pourtant les prélèvements sur mon compte se poursuivent !!

merci

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bonjour @Origami45 

à partir de lundi 8h appel au 3900 pour l'envoi d'une autre airbox ou d'une sim par voie postale en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt