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Ancienne facture
Bonjour, j'essaye de retrouver une facture de juin 2018 mais je n'y arrive pas. Comment peut-on faire pour se la faire renvoyer par mail ? Merci !
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Re: Ancienne facture
bonjour @Dana13
demande un duplicata
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Ancienne facture
Bonjour @melet39,
Merci pour l'info, le service est saturé pour l'instant, j'essayerai plus tard !
Cordialement
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Re: Ancienne facture
re @Dana13
tiens nous au courant
bonne soirée
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Re: Ancienne facture
Re @melet39
Désolée de répondre si tard mais c'est bon, c'est résolu, encore merci pour le coup de main 😉
Bonne soirée
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Re: Ancienne facture
bonjour @Dana13
merci du retour
bonne journée