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Ancienne facture

Dana13
contributeur occasionnel
504  

Ancienne facture

Bonjour, j'essaye de retrouver une facture de juin 2018 mais je n'y arrive pas. Comment peut-on faire pour se la faire renvoyer par mail ? Merci !

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
502  

Re: Ancienne facture

bonjour @Dana13 

 

demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dana13
contributeur occasionnel
469  

Re: Ancienne facture

Bonjour @melet39,

Merci pour l'info, le service est saturé pour l'instant, j'essayerai plus tard ! 

Cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
456  

Re: Ancienne facture

re @Dana13 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dana13
contributeur occasionnel
414  

Re: Ancienne facture

Re @melet39 

Désolée de répondre si tard mais c'est bon, c'est résolu, encore merci pour le coup de main 😉

Bonne soirée

melet39
Orange Star
Orange Star
388  

Re: Ancienne facture

bonjour @Dana13 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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