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Bonjour,

Savez-vous s'il est possible de retrouver des factures d'il y a plus de douze mois ? Je n'arrive pas à les retrouver et c'est assez urgent. J'ai essayé d'appeler le service client mais il me dit qu'il faut faire la demande par courrier uniquement... Le temps qu'ils recoivent le courrier, qu'ils traitent la demande et qu'il m'envoit ce qu'il me faut, ça prendra au moins 3 semaines... (contrat pro)

Bien à vous

YLang

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Salut @YLang

En ( principe)cela devrait se faire par simple coup

de fil au service client, du moins ceci est le cas

lors d'une demande d'un client particulier .

Reprend encore une fois contact, tu obtiendras éventuellement

une autre version .