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[#1]

Bonjour

Suite à un décés j'ai repris le contrat, mais il m'est impossible de récupérer les anciennes factures au nom de mon père que je dois présenter au notaire, que faire ?.

Merci

[#2]

Bonjour @AC-431_,

Toutes mes condoléances.🙏🏼

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️

Yoan

[#3]

Bonjour !

Je vous remercie pour votre retour 👍🏼

Pour sécuriser nos échanges et vous accompagner au mieux, pourriez-vous me communiquer le numéro de client et l'adresse mail de votre père ?(en message privé)

J'aurais également besoin de votre adresse mail pour vous transmettre les informations.

Je reste disponible pour toute question. Belle journée à vous !

Yoan

[#4]

Je vous confirme l’envoi des factures par mail 📩.  

Pouvez-vous me confirmer leur réception ?  

Yoan

[#5]

Je viens de vous effectuer un nouvel envoi sur la nouvelle adresse.

Avez-vous reçu mon mail ?

Yoan

[#6]

Oui, mail bien reçu.

Je vous remercie pour votre réactivité, la communication.et les documents.

Bonne journéé à vous.

Cordialement.

[#7]

@AC-431_, 

Je vous remercie pour votre retour, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie