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Anciennes factures

contributeur
171  

Anciennes factures

Bonjour, 

 

Je poste ici un message car j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir accéder à d'anciennes factures qui datent de plus de 12 mois. Y-aurait-il un moyen d'y avoir accès ?

 

Merci d'avance pour vos réponses, 

Cordialement

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
163  

Re: Anciennes factures

bonsoir @Overbestof

 

il faut demander des duplicata au service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
153  

Re: Anciennes factures

Merci pour cette réponse, je vais essayer de joindre un conseiller

#TopMembre
146  

Re: Anciennes factures

re @Overbestof

 

ce soir ce sera peut etre juste,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
140  

Re: Anciennes factures

Oui, en effet, l'eChat est bouclé pour ce soir, je retenterai demain matin

 

Merci pour l'aide en tous cas, bonne soirée à toi aussi

 

#TopMembre
126  

Re: Anciennes factures

re @Overbestof

 

tiens nous au courant demain

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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