internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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J'aimerais clôturer deux dossiers de dépannage ouvert par erreur . Le problème est réglée tous mes services fonctionne bien comment faire merci ?

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bonjour @Mayli  pour commencer

regarde dans ton espace client suivi dépannage si tu peux cloturer,mais si pas de déplacement de technicien prévu,il s'annulera tout seul

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Merci non je ne peux pas un suivi me propose d'aller échanger le matériel et l'autre le déplacement d'un technicien hors domicile

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re @Mayli

attendre à partir de demain lundi que le necéssaire soit fait par un webconseiller

bonne journée

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Merci je vis attendre qu'un web conseiller passe par la . Bonne soirée

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Bonjour,

@Mayli

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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annuler mon rdv du23 /03 tous est rentrer dans l'ordre

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Bonjour @jojo6303jjSS 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

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bonjour @jojo6303jjSS 

merci de ton retour

cdt