internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je vie à l’étranger et depuis plus de deux ans. Je ne pense pas revenir en France et je voudrais donc annuler mon abonnement.

Du coup je me suis co sur

-mon portail orange

- mes abonnements

- abonnement airbox 4g sans engagement 

- résiliation 

- entre mon numéro client.

une fois mon numéro client enregistré j’ai un message comme quoi je suis bien l’utilisateur du contrat et je peux donc annulé mon contrat. Le seul problème une fois ce message sur mon écran je ne peux pas aller plus loin, juste revenir sur la page précédente et refaire l’opération encore encore et encore ......

mais je ne peux pas annuler mon contrat du coup quoi faire ? 
merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @jujucuisto 

appel au service client en disant résiliation

Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

cdt

[#3]

Merci beaucoup

[#4]

re @jujucuisto 

de rien,tiens nous au courant de la suite

cdt

[#5]

Merci beaucoup de votre aide.

en 2 minutes la ligne fut résilié. Alors que par le site internet impossible de le faire. À chaque tentative un message d’erreur ou qu’un conseiller aller me tel. Enfin bref merci beaucoup vous m’avez enlevé un véritable fardeau. 

[#6]

bonjour @jujucuisto 

merci du retour

bonne journée