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Application de paiement WERO

Jluc35
contributeur
3 979  

Application de paiement WERO

Bonjour.  L'assistance de sécurité ORANGE  me signifie qu'il faut   désinstaller l'application WERO qu'elle considère comme malveillante.  C'est une application de paiement en ligne . Merci de bien vouloir m'éclairer. 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
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3 949  

Re: Application de paiement WERO

Bonjour @Jluc35 

 

Comme tout ce qui est nouveau en transaction la prudence est de rigueur.

 

Le_Novice
#TopMembre
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3 930  

Re: Application de paiement WERO

Bonjour @Jluc35 

A moins que je ne me trompe, et sauf erreur de ma part, WERO n'est pas vraiment une application.
Mais c'est un service auquel on peut accéder via l'application mobile de sa banque.
(Suivant sa banque, voir dans les rubriques "Virements" ou "Paiements")
En fait, le service WERO remplace progressivement "Paylib entre amis".
WERO est donc la solution européenne de paiement mobile instantané, adoptée par plusieurs et nombreuses banques.

(LCL, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, BNP Paribas, Banque Populaire, etc...etc...)
Donc, via l'application mobile de sa banque, normalement le service WERO est légitime et sécurisé
Toujours via l'application mobile de sa banque, on peut activer ou désactiver le service WERO.
... 

Jluc35
contributeur
3 902  

Re: Application de paiement WERO

Merci pour votre réponse. Je suis d'accord avec vous. Pour moi le problème vient de la suite de sécurité Orange qui considère WERO comme malveillant et me demande donc de désinstaller cette " application  " . Cette solution qu'il me propose ne me semble pas satisfaisante . Ils devraient à mon avis corriger cette erreur car l'utilisation de WERO devient dans ce cas assez lourde ( Installer.  Désinstaller et ainsi de suite à chaque fois  que l'on désire l'utiliser. ) et c'est là le but de mon message.  Merci 

 

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
3 882  

Re: Application de paiement WERO

RE @Jluc35 

Je ne connais pas bien la Suite de Sécurité Orange...
Mais dans tous les antivirus, il est possible de faire des exceptions.
Soit, exclure une application ou un programme de la vérification de l'antivirus.
Ou, indiquer les applications de confiance.
Pour faire simple, demander à l'antivirus de ne pas s'occuper de WERO.
A voir dans les paramètres de l'antivirus...
...

Jluc35
contributeur
3 878  

Re: Application de paiement WERO

Merci je vais réfléchir et voir si c'est réalisable.  Cordialement 

ErickE-1967
contributeur
296  

Re: Application de paiement WERO

Bonjour,

À priori, je n'ai pas été assez prudent. Mais, passant par Orange money, je pensais que l'appli était saine.

J'ai ********** de 450€. Une plainte va suite.

ATTENTION : ********************!!!

 

[Edit : merci @ErickE-1967  de respecter les Règles d'Usage du forum]

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