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Depuis le 5 juin 2019 plus rien aucun fonctionnement le modem s allume me dit dans 2 min après attendre svp et quand je regarde sur le site incident il ne détecte aucun problème, je tombe sur un technicien au tel qui me dit que j 'ai un problème sur ma connexion tout remarchera le 7 juin au soir , gros routage de gueule, ne ma pas proposé une clé en dépannage ,j'arrete pas d'appeler les services 25min 3 fois jamais personne ne répond , travaillant pour la télé je v proposé un documentaire sur la question car vraiment pas normale de ce faire arnaque comme ça

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bonjour @Vince04 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour @Vince04 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Vince04 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt