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J'habite une zone blanche: pas de connexion pour nos portables! Miracle: la femtocell qui permet de quitter le monde des usagers oubliés juste bons à payer ! Arrête Femtocell au 21/08/2021 ... C'est demain! Décision unilatérale non expliquée , sans appel et sans autre solution qu'acheter un téléphone haut de gamme!

Décision analogue chez SFR Bravo le libéralisme qui nie le service public mais favorise la libre concurrence!

Merci à la "communauté" Orange d'aider les exclus de la vie révée des communications !

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Salut !!! @ACh48 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Femtocell/td-p/2365528

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui en effet, l'aberration, est qu'avec la Femtocell on capte partout dans la maison mais avec la wifi non, il va falloir trouver l'endroit précis ou poser le téléphone, ça va créer des tensions, les enfants vont râler car pas de contacts depuis certaines pièces de la maison.... En effet, encore devoir acheter acheter acheter alors que nous avons de bons téléphones mais pas avec l'option "appels wifi", je ne peux que te recommander de contacter l'Arcep via le formulaire sur le site et demander à ce que cette décision soit stopper, nous devons être plusieurs à entreprendre cette démarche pour être entendu. Bon courage

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oui la femtocell est extra pour les zones blanches comme la mienne cevennes.sa suppression ok maid il acheter un nouveau tel un abonnement certainement . orange se fout de nous. la solution  c est de resilier le contrat orange et aller chezv bouygues peut etre en perdant des centaines de milliers de clients orange va reflechir. on peut tjs rever !!!!!!!!!!!!

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L'arrêt de la femtocell est une réduction de services et orange se fiche des conséquences. Il faudrait que tous les utilisateurs résilient leur contrat, car il semble que ce soit la meilleure solution. Orange sortiraient peut être de son indifférence !!

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oui c est une reduction de services. lafemotel fonctionne tres bien alirs que  l appel wifi n est pas stable mays nous sommes en france alors ce qui fonctionne bien on supprime et on conserve les canards boiteux .CE qui est sur c est qu il faut acheter un nouveau  smartphone compatible ...... bientot il faudra payer car ca va devenir une option!!!!!!!!

l arcep ou etes vous????au abonne absent

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c est ce que ma femme a fait son mobile étant incompatible avec la téléphonie en wifi

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il faut contacter l'arcep et faire une réclamation https://jalerte.arcep.fr/

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Résilier n'est pas une bonne idée ... Orange s'en fiche

En revanche, exiger d'Orange la fourniture du service auquel il s'est engagé = oui

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merci je viens de le faire .