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Assurance casse, vol oxydation

Amira83
contributeur occasionnel
4 331  

Assurance casse, vol oxydation

Bonjour, Bonsoir,

 

Je suis passé chez Orange en Janvier dernier, et lors de l'achat de mon iPhone XS on m'a proposé l'assurance 24h mobile a 15€/mois et on me l'a vendu comme quoi si je venait a casser par n'importe quel moyen mon telephone il serait, soit reparer, soit echanger par un telephone du meme modele. Par pur hasard je commencais a m'informer sur le site d'Orange l'assurance auquelle j'ai souscrit au cas ou je venais a casser mon telephone, mais a part le fait qu'ils nous pretent un mobile pendant 1 mois et qu'on peut avoir un achat etaler d'un mobile je vois pas ou est ce qu'ils precisent qu'ils nous le reparent ou nous le changent. Si quelqu'un pouvait m'aiguiller sur les avantages de cette assurance svp

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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4 296  

Re: Assurance casse, vol oxydation

re @Amira83 

 

ce n'est pas un prêt mais un remplacement

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-24h-mobile

un c/c

Orange vous remplace votre mobile en 24h sans aucune franchise à votre charge. Orange vous accompagne à chaque étape, lors de votre adhésion et tout au long de la gestion de votre sinistre.

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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4 318  

Re: Assurance casse, vol oxydation

bonjour @Amira83 

 

voir ici

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-smartphone-haut-de-gamme-promo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Amira83
contributeur occasionnel
4 309  

Re: Assurance casse, vol oxydation

Merci de ta reponse @melet39,

 

mais comme je l'ai dit, ils précisent uniquement le mobile de pret mais pas la reparation ou l'echange d'un mobile neuf

melet39
Orange Star
Orange Star
4 297  

Re: Assurance casse, vol oxydation

re @Amira83 

 

ce n'est pas un prêt mais un remplacement

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-24h-mobile

un c/c

Orange vous remplace votre mobile en 24h sans aucune franchise à votre charge. Orange vous accompagne à chaque étape, lors de votre adhésion et tout au long de la gestion de votre sinistre.

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Amira83
contributeur occasionnel
4 266  

Re: Assurance casse, vol oxydation

Re @melet39 

 

Tres bien alors, merci de ta reponse !

melet39
Orange Star
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4 257  

Re: Assurance casse, vol oxydation

re @Amira83 

 

de rien

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
W95-200
contributeur
2 678  

Re: Assurance casse, vol oxydation

******** presque dans le même cas en cas de sinistre il te propose une somme à moitié prix de ton téléphone à ta perte quoi aucun effort de leur part pour te satisfaire je te conseille de rétracter au plus vite sinon tu cotises pour rien ce qui mettait arrivé je cotise depuis un moment au final je l’ai dans le **bip**

 [EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamatoires. L'équipe modération]

 

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