Je dirais : Ne le faites pas, résiliez plutôt, parce que le jour où vous aurez un pépin, un sinistre à déclarer, vous découvrirez que vous avez payé tout ce temps pour rien! Les assurances pour les mobiles NE REMBOURSENT PAS!
Début septembre, le téléphone mobile de ma fille (numéro d'appel 0648036803) a été endommagé par de l'eau qui a fui d'une bouteille dans son sac. J'ai aussitôt déclaré le sinistre au service assurance d'Orange, avec lequel je paie une assurance à 15.99 pour nos 4 mobiles. Ils m'ont réclamé la facture d'achat, que j'ai fourni. Puis ils ont réclamé la facture relevé Orange du mois du sinistre, que j'ai fourni. Puis ils réclamé la preuve que notre fille est notre fille et que nous sommes ses parents, et que nous sommes mariés (nous avons fourni plusieurs pages du livret de famille). Puis ils ont réclamé une déclaration sur l'honneur sur les circonstances du sinistre, que nous avons fournie. PUIS RIEN, NADA! MALGRE PLUSIEURS RAPPELS. C'est un téléphone qui a coûté 29 euros, et depuis que nos mobiles sont assurés, nous avons payé tous les mois 15,99, je crois bien, et Orange n'est même pas capable de rembourser. DONC JE VEUX ANNULER CETTE "ASSURANCE" QUI N'EST QU'UNE ARNAQUE
