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bonjour juste pour que tout le monde puisse être au courant…. Depuis le 13/03/26 je n ai plus de connexion internet nous sommes le 07/05/26 et orange n a toujours rien fait pour réparer la ligne! Donc faites bien attention à ce que voyez et à ce que orange vous dit! Piètre qualité de réception, piètre qualité de SAV! Tous les 15 jours depuis le 13/03 il me reporte  de 15 jours supplémentaires! 2 mois que ça dure aucune explication crédible! Donc c est fini pour moi orange! J ai jamais était autant emmerder que dans les 2 dernières années passé chez eux! 4 interventions sur la ligne plus 1 changement de box en moins de 2 ans! 
adieu orange à jamais 

[Edit : @Tyto83 erci de ne pas écrire en gras]  

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Bonjour @Tyto83,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @Tyto83,

Je vous remercie pour votre réponse en message privé, nous sommes là pour vous aider dans un respect mutuel.

Afin d'accéder à votre dossier, j'ai également besoin de votre adresse postale complète par message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia