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Bonjour

J'ai souscrit par téléphone pour une offre internet+mobile et je devais donc envoyer par courrier certains papiers dont un justificatif de domicile. Or je viens d'emménager avec mon compagnon dans la maison et toutes les factures sont à son nom. J'ai donc fourni une attestion d'hébergement avec sa carte d'identité et une facture à l'adresse et à son nom. Jai également fourni un bulletin de salaire à mon NOM et a l'adresse du contrat!! Et aujourd'hui ou me demande un lien de parenté ( or nous ne sommes ni marié ni pacsé ) ou sinon je dois régler 265€ !!!! Cest du grand n'importe quoi, que faire ??? Avez vous des solutions ?

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Bonjour,

A quel titre te demande-t-on 265 euros ?

C'est effectivement du délire, à mon sens !

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Sois disant un dépôt de garantie et qui sera encaissé !!!

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Re,

Encaissé, c'est trop !

Essaie d'avoir un interlocuteur compréhensif au 3900 ou de voir en boutique.

Sinon, il faudrait mettre le contrat au nom de ton compagnon, pas cool !