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Aucun service ne fonctionne et prélèvement Orange qui continu

MPU
contributeur
195  

Aucun service ne fonctionne et prélèvement Orange qui continu

bonjour

bien venu au club .... en un mot fuyyyez !!!

4 semaines sans téléphones ni internet ....rien §

idem chez ma mère....technicien asse hier ????? il sait pas

3 fois en 1 an pour elle ils lui ont deja fait changer toutes ces installations pour des factures exorbitantes et..... riiiennnnn!

 

moi technicien ne vient jamais.... 120 euro prélevé mensuellement §

alors que je n ai aucun service

 

c est du vol pur et dur

 

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
167  

Aucun service ne fonctionne et prélèvement Orange qui continu

bonjour @MPU

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
et

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
120  

Re : AUCUN SERVICE NE FONCTIONNE ET PRÉLÈVEMENT ORANGE QUI CONTINU

Bonjour @MPU,

Avez-vous eu un interlocuteur?

SI ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Klara

signature.jpg


#TopMembre
115  

Re: Aucun service ne fonctionne et prélèvement Orange qui continu

bonjour @MPU

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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