Bonsoir,
Quelques nouvelles sur les dommages réseaux signalés depuis maintenant 4 mois auprès d'Orange: les dernières tempêtes ont fait chuter un arbre sur la même ligne téléphonique (aérienne, poteaux en bois) en haut du coteau. Sans jeu de mots, la situation devient vraiment tendue, le câble étant à terre sur plus de 300 mètres maintenant et sous tension mécanique aux extrémités à tel point que les poteaux en bois se tordent.
Tous les signalements réalisés à partir du site dommages réseaux sont rejetés depuis plus de 6 semaines avec la même réponse: "Ce défaut, déjà signalé, est enregistré sous le numéro ..... avec une fin de résolution prévue pour le .....". Le numéro de signalement n'est jamais le même et la fin de résolution est toujours à 14 jours après la date du message de réponse. En faisant un second signalement immédiatement derrière, le numéro soit disant "enregistré" est différent du précédent...incompréhensible.
La mairie a fait tous ses signalements sur le site réservé aux collectivités locales avec le même type de réponse. Le courrier envoyé par le maire serait, selon ses dires, parvenu au "n°3 d'Orange" sans aucune réponse à ce jour.
La semaine dernière, ce silence d'Orange a été dénoncé aux informations nationales sur France 2. La seule réponse des équipes d'Orange sur le terrain est qu'ils manquent de personnel et de moyens. Cette situation est inacceptable.
La fibre est en cours de déploiement sur notre région et ne peut être véhiculée que par voie aérienne sur les poteaux téléphoniques mais ces projets ne pourront pas se réaliser tant qu'Orange n'aura pas remis tout le réseau en état (pleins de poteaux à terre dans notre région).
Avez-vous des nouvelles de votre côté ?
Merci pour vos retours
Cordialement
Francois
