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Bonjour,

service pro tout à fait CATASTROPHIQUE,

jamais vu ça depuis près de 15 ans chez orange. comme dit précédemment, vous avez un problème ? 3901 ne résolu rien et à chaque nouvel appel on repart à zéro pour finir sur la même chose : un autre service plus technique vous contactera prochainement …. JAMAIS 👎 

PETAGE DE PLOMP , des heures au téléphones. 
mon problème est une couverture cellulaire de pire en pire dans mon secteur et plus du tout de réseau dans mes bureaux. 
appelles wifi impossible alors que précédemment fonctionnait !!

à bannir 

pour un opérateur historique ça craint. 

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Bonjour @Pierrec07 

Inutile  de venir râler ici, forum de clients " particuliers"

===== > https://assistancepro.orange.fr/gerer_mon_compte/joindre_orange/client_pro__deposer_une_reclamation-...

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J'adore ce poste il m'a fait comprendre que je n'étais pas seul professionnel à trouver qu'Orange est nul mais vraiment nul, catastrophique. C'est difficile à faire comprendre en fait, j'en suis rendu à un point où, ne serait ce qu'entendre la musique de la hoteline me rend fou. Si encore c'était seulement pour les box mais c'est pareil pour la téléphonie. Le site est imbitable, je suis olibgé d'avoir deux comptes Pro et Business avec un où j'ai ma téléphonie et mes box l'autre où j'ai seulement une box, impossible de réunir toutes les lignes sur une même facture et interface. Si je devais compter le temps perdu à expliquer des problématiques simples. On pourrait croire que c'est la technologie qui est compliquée mais non, j'ai aussi des UN compte chez Bouygues et, même si ce n'est pas irréprochable, c'est 100x mieux.

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Bonjour @DU85,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

En quoi puis-je vous aider ?

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

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encore faut il qu'ils repondent.