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Bonjour,

Il y a eu une erreur chez orange, est j'ai un avoir de 103,46 €, Pour ce mois ci,

j'ai un forfait de 42,99 € et au lieu qu'Orange me déduise la somme sur mon avoir, ils me harcèle par sms par courrier et mails de payer la facture qui à étais rejeté de ma banque pour pas d'ordre à payer, c'est une histoire de fou, Orange veut prendre les forfaits mais pour rembourser les sommes perçus par leurs erreurs ….. Là c'est très difficile de récupéré son argent limite ****** ou ******.

[Edit : merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules. L'équipe modération]

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bonjour @PATOU34150

en principe lorsque un prélèvement est rejeté,tu dois règler la facture et l'avoir viendra en régularisation sur les prochaines factures

cdt