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Avoir sur facture

PATOU34150
contributeur
688  

Avoir sur facture

Bonjour,

 

Il y a eu une erreur chez orange, est j'ai un avoir de 103,46 €, Pour ce mois ci,

j'ai un forfait de 42,99 € et au lieu qu'Orange me déduise la somme sur mon avoir, ils me harcèle par sms par courrier et mails de payer la facture qui à étais rejeté de ma banque pour pas d'ordre à payer, c'est une histoire de fou, Orange veut prendre les forfaits mais pour rembourser les sommes perçus par leurs erreurs ….. Là c'est très difficile de récupéré son argent limite ****** ou ******.

 

 

[Edit : merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules. L'équipe modération]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: AVOIR SUR FACTURE

bonjour @PATOU34150

 

en principe lorsque un prélèvement est rejeté,tu dois règler la facture et l'avoir viendra en régularisation sur les prochaines factures

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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