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Bonjour,

La semaine derniere je devais recevoir mon colis BOX + Decodeur, le colis a été retourné à expediteur suite à " une mauvaise adresse postale ".... Depuis plus de nouvelle. Quelles sont les demarches et qui je dois contacter pour faire réexpedier mon colis . 
Merci d'avance pour vos retours 

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bonjour @Mick912 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt