Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Internet à la maison mes services Orange

Baie de brassage défectueuse

Signalement
contributeur occasionnel
1 081  

Baie de brassage défectueuse

Face au 18 rue des Villegranges, commune des Lilas

Merci de remettre en état!


Solutions approuvées
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 004  

Re : Baie de brassage défectueuse

Bonjour @Signalement 

Afin que votre signalisation sur les équipements soit prise en compte, il est nécessaire que celle-ci soit adressée directement à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre sur votre secteur (OI).
Vous pouvez le retrouver grâce au site de l'ARCEP 👉🏻 https://cartefibre.arcep.fr/
Si nous sommes ce dernier, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr.
Vous pourrez transmettre les photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
Orange Star
1 064  

Re: Baie de brassage défectueuse

@Signalement 

 

c'est dans le local technique d'un immeuble ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 005  

Re : Baie de brassage défectueuse

Bonjour @Signalement 

Afin que votre signalisation sur les équipements soit prise en compte, il est nécessaire que celle-ci soit adressée directement à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre sur votre secteur (OI).
Vous pouvez le retrouver grâce au site de l'ARCEP 👉🏻 https://cartefibre.arcep.fr/
Si nous sommes ce dernier, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr.
Vous pourrez transmettre les photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Signalement
contributeur occasionnel
966  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

Le formulaire de signalement des "Dommages réseaux " signalant les problèmes sur dommages-reseaux.orange.fr ne peut pas être rempli!....

...Après tout un parcours du combattant pour dénicher l'endroit où signaler une avarie sur le matériel du réseau, il est lamentable de constater que ce signalement citoyen ne peut aboutir!!!....

Dans l'intérêt de tous, et particulièrement des opérateurs, Il est indispensable d'établir une procédure FONCTIONNELLE et SIMPLIFIÉE!...

Cordialement

 

melet39
Orange Star
Orange Star
954  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

Bonjour @Signalement 

 

essaie avec un autre navigateur ou en navigation privée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Signalement
contributeur occasionnel
941  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

Merci melet39! Mais on marche sur la tête!!!: Ce sont les citoyens consommateurs qui doivent faire la surveillance des matériels d'opérateurs qu'ils paient (entre autre) pour ça, et, en plus, ces opérateurs leur compliquent la tâche!; CHERCHEZ L'ERREUR!

melet39
Orange Star
Orange Star
927  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

re @Signalement 

 

as tu réussi à faire un signalement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Signalement
contributeur occasionnel
918  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

Non: Pas de signalement: J'abandonne car le formulaire reste bloqué à l'étape 2... "Advienne que pourra" car toute bonne volonté a ses limites😡

Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
900  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

re @Signalement 

 

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Signalement
contributeur occasionnel
872  

Re: Re : Baie de brassage défectueuse

Ne soit pas désolé melet39: Ce n'est qu'une preuve de plus de l'aberration dans laquelle l'humanité s'enfonce, abrutie par des distractions débiles et des injonctions contradictoires...

Merci, au contraire, de montrer qu'il y en a encore qui résistent à l'aliénation 🙃

Bien cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808608 membres inscrits 🧡

2041 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne