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Bonjour, je viens de résilier l'abonnement tv d' orange et j'aimerai savoir comment obtenir un bon de retour afin de pouvoir vous restituer le decodeur tv.

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Bonjour pierre-paul,

Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer le bon afin de restituer le décodeur. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes par message privé.

Cordialement.

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Bonjour; 

Nous avons recu il y a quelques jours un nouveau décodeur permettant l'acces aux chaines haute définition, par contre le bon chronopost annoncé pour le renvoi de l'ancien décodeur n'était pas joint.  Un conseiller orange joint par e-chat m'indique que je dois restituer le décodeur dans une boutique Orange, et que le renvoi par la poste n'est pas possible (!) . La boutique orange la plus proche est a 30 km de chez moi, cette solution ne me convient pas vraiment !  Comment peut-on obtenir un bon de reexpedition ? 

Merci de votre aide ! 

Cordialement

Jean Saulnier