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[#1]

Pouvez vous me renvoyer  le mail de procédure pour restituer le femtocell 

[#2 · Accepted solution]

@Antje 

pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour

[#3]

Bonjour,
J'ai dépassé la date pour le renvoi de la femtocell dû à des problèmes persos.
Y a t'il moyen de recevoir un mail afin d'avoir un nouveau bon de renvoi?

[#4]

bonjour @bobi3 

envoie quand mème cela ne devrait pas poser de problème

cdt

[#5]

Bonjour@Antje,

Je vais vous apporter mon aide concernant le bon de restitution de votre Femtocell.

Afin d'accéder à votre dossier, j'aurais besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline

[#6]

bonjour @Antje 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#7]

Révélation

Je souhaite restituer le femtocell. Est-ce que Orange peut m'envoyer un bon de retour?

[#8]

@whatever2 

tu vas le recevoir automatiquement

cdt

[#9]

Bonjour @whatever2, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Maeva.

[#10]

bonsoir @whatever2 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt