Bonjour,
Je suis tombé sur l'offre pour les montres Withings Pop à 60€, sauf qu'elles ne sont plus dispo sur la boutique internet Orange.
Je me suis alors déplacé dans une agence orange, ils en avaient pas. J'en ai fait une autre, rebelotte. 3ème agence, ils en avaient, mais au tarif de 130€ ! Après discussions avec le vendeur, l'offre à 60€ n'est valide que sur internet (bon, déjà je comprends pas l'intérêt, ça veut dire qu'Orange privilégie son site à son réseau de dstribution physique ?).
Du coup j'ai voulu appeler d'autres agences de ma ville (j'en avais un peu marre de faire le tour...), et là à mon grand étonnement, aucun numéro de téléphone direct pour les contacter ! Juste le 3900, que j'ai appelé, pensant pouvoir être redirigé vers une agence, sauf ques les seules options concernent des demandes d'abonnement mobiles, adsl ou fibre ? Après discussion avec une des personnes, il ne serait pas possible de contacter directement par téléphone une agence orange.
Du coup je m'interpelle, pourquoi mettre en place des agences si on ne peut les contacter pour connaitre les dispo de tel ou tel produit (ou tout autre question), et si elles ne proposent pas les mêmes tarifs que sur votre site web ???
