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Bonjour, j ai complètement oublier de rendre ma box orange. Ayant déménager depuis le moi de juillet je n ai plus la possibilité d'avoir accès au courrier, comment puis-je rendre ma box ?

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Salut @Francis336

Voir avec le service client afin qu'il te font parvenir

un bon de restitution , ou voir s'il l'accepte en boutique,

mais la sans garantie .

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bonjour @Francis336

en complément tu peux demander un bon de restitution à cette adresse

Clients Résidentiels et Professionnels Orange
Service Client Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex

cdt

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Bonjour @Francis336 

Avez-vous suivi les conseils de@johann et @melet39 ?

en complément, pour restituer votre Livebox, il vous suffit de vous rendre dans une de nos boutique Orange avec votre matériel et  une de vos dernière facture,  pour mettre votre dossier à jour.

Bonne journée

Christophe

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bonjour @_Christophe_

je croyais qu'il n'était plus possible de rendre le matériel en boutique,pouvez vous confirmer

bonne journée

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Bonjour @melet39 

Votre réponse à @Francis336 est tout à fait juste (pour éviter de se déplacer) mais il a aussi la possibilité de le faire en boutique Orange. Il lui sera remis un bon de restitution qui mettra son dossier à jour auprès de nos services.

Bonne journée

Christophe

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bonjour @_Christophe_

oui,mais la plupart des boutiques n'acceptent pas de retour sans ce bon de retour

bonne journée