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Câble détendu assistance ?

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Câble détendu assistance ?

Bonjour,

J'ai un câble de télécom détendu à un 1er étage d'un immeuble et ce câble bloque la fermeture du volet. 

J'ai contacté l'assistance "dommages réseaux" qui m'a renvoyé vers l'assistance orange qui ne prévoit pas ce cas de figure dans ses propositions.

A qui dois-je m'adresser pour que cela soit réparé ?

Merci de m'apporter des réponses.

5 RÉPONSES 5
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Re: Câble détendu assistance ?

bonjour @morgane61 

 

fais un signalement

https://reperes-travaux.orange.fr/realisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Câble détendu assistance ?

Bonjour et merci,

 

Je suis déjà passée par là en choisissant "Signaler un équipement endommagé sur la voie publique" et ça me renvoie à l'assistance d'orange. Que dois sélectionner alors ?

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Re: Câble détendu assistance ?

re @morgane61 

 

ce n'est pas le mème formulaire tu commence par cliquer sur déplacement d'un équipement et tu suis

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Câble détendu assistance ?

Merci, je vais essayer !

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Re: Câble détendu assistance ?

re @morgane61 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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