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Câbles obsolètes sur ma façade

Herve511
contributeur
1 035  

Câbles obsolètes sur ma façade

Bonjour, ma maison est mitoyenne de chaque côté. Dans la rue devant ma maison se trouve la trappe de visite pour les branchements téléphone et  Internet. Les cables de mes voisins qui sortent de cette trappe circule contre mon mur et monte le long de ma façade pour aller desservir les Voisins. Certains de ces câbles sont devenus obsolètes car les voisins sont passés à la fibre, il y a des cables de fibre qui passe et donc les câbles Internet ne servent plus à rien.

je fais refaire ma façade, et j’aimerais que tout les câbles qui ne servent à rien soient supprimés. Comment dois-je faire?


Solutions approuvées
Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
980  

Re : Câbles obsolètes sur ma façade

Bonjour @Herve511,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @jyjo29 pour son intervention. 🙂

En effet, je vous invite à vous rendre sur notre site Demande de travaux Orange afin que votre demande soit étudiée.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous restons disponibles. 🤝

Belle journée. ☀️

Caroline

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7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 008  

Re: Câbles obsolètes sur ma façade

Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
981  

Re : Câbles obsolètes sur ma façade

Bonjour @Herve511,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @jyjo29 pour son intervention. 🙂

En effet, je vous invite à vous rendre sur notre site Demande de travaux Orange afin que votre demande soit étudiée.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous restons disponibles. 🤝

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Caroline

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Herve511
contributeur
951  

Re: Re : Câbles obsolètes sur ma façade

Bonjour 

je suis effectivement allée Sur le site j’ai fait une demande en ligne mais sans même savoir de quoi il en retourne, on me demande de signer un devis de 595 € les câbles appartiennent en partie à mes voisins, je ne veux pas engager des frais concernant la suppression de ces câbles.

Les voisins ne voudront jamais payer les cables étant sur ma façade ils ne les dérangent, pas

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
943  

Re: Re : Câbles obsolètes sur ma façade

@Herve511,

Je prends la suite de l'échange et je comprends que vous ne souhaitiez pas engager des frais. 😥

Le décommissionnement du réseau ADSL a déjà commencé, petit à petit, ces câbles vont sûrement être retirés, mais selon les régions, pas avant quelques années, je ne peux que vous inviter à patienter. 😕

Je reste à votre écoute si vous avez besoin. 👌

Thomas

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Herve511
contributeur
935  

Re: Re : Câbles obsolètes sur ma façade

Dans mon village on nous demande effectivement de passer à la fibre parce que la DSL va être supprimé.  Le problème c’est que lorsque les gens passent à la fibre les installateurs font passer des nouveaux câbles, mais ne supprime pas les anciens donc je vois pas comment un jour quelqu’un viendrait les supprimer.

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
926  

Re: Re : Câbles obsolètes sur ma façade

@Herve511,

En effet, les câbles de cuivre ne sont pas retirés lors du passage sur la fibre, ils seront retirés petit à petit une fois que le service sera totalement fermé.

Vous pouvez trouver des informations concernant la fermeture du réseau cuivre dans votre commune sur le lien suivant :
👉Carte d'arrêt du cuivre par lots de Communes - Réseaux Orange

Thomas


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Annivk
contributeur
763  

Re: Re : Câbles obsolètes sur ma façade

Bonjour,

Merci Hervé511 sur votre message de réponse concernant les anciens boitiers et câbles message signé Thomas, 

(En effet, les câbles de cuivre ne sont pas retirés lors du passage sur la fibre, ils seront retirés petit à petit une fois que le service sera totalement fermé). 

Alors la, on serra déjà mort pour certains sans avoir vue sa façade débarrassée de tous ces câbles. Retirés par qui?, à la discrétion de qui?

Je ne met hélas pas en doute votre réponse, mais donc cela risque de durer plus d'une décennie.

Merci dans tous les cas de votre réponse

 

 

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