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Bonjour,

Alors voila j'ai commander un Iphone X avec le programme changer de mobile depuis la boutique en ligne d'orange, jusque la pas de probleme, mais alors qu'on m'annoncait une livraison pour aujourd'hui le 12/12/17, mon coli n'a pas ete livrer et sur le suivi de commande on m'annonce je cite: "Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé. mardi 12/12/2017 à 16:36" 

Hors j'etais la a 16h36 et aucun avis de passage n'a ete deposé, autant dire que je suis furieux contre chronopost avec qui j 'ai toujours des problemes (et je ne suis pas le seul d'ailleur...). Alors voila que dois-je faire, parce que pour un telephone a plus de 1000€ je ne compte pas en rester la!

Merci.

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@Anonyme1605 

Bonjour,

Vous n'avez eu aucun avis dans votre BAL, ni même de contact télephonique?

Cdt

Will_C

[#3 · Accepted solution]

Merci beaucoup de votre réponse et non je n'avais rien du tout et finalement le coli m'a ete livré avant-hier sans meme comprendre pourquoi, enfin bon un probleme résolu meme si je continue de penser que chronopost n'est vraiment pas professionnel.

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Vous avez de la chance!

Moi ça fait un mois et je n'ai toujours rien. Orange se lave les mains et ils "enquêtent"