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[#1]

Bonjour

Suire a un orage cable orange endommagé doit être changé depuis le 27/06/2021

Aucune date, aucun contact avec le service technique qui ne répond pas

Pas d'internet pas de télé, pas de téléphone, un bouquet tv payé pour rien.

Et aucun dépannage en vue

Je ne sais plus quoi faire

[#2]

bonjour @Desespérée 

si c'est sur le domaine public tu l'avais signalé ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

sinon insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt