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Bonjours,

J'ai reçu un mail me disant que ma carte Sim était en attente dans un point relais sauf que sur le site du transporteur il m'indique que ma carte Sim a été livrée malheureusement je ne l'ai pas reçu dans m'a boîte au lettre je ne sais pas quoi faire

[#2 · Accepted solution]

bonjour @BryanB

tu as vérifié au point relais en question,car le transporteur peut indiquer livré mais dans ce point relais,c'est bizare que l'on te l'envoie de cette facon,sinon si tu as l'occasion passe en boutique

cdt

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Justement justement le point relais n'est pas indiqué sur le site du transporteur ni dans le mail de orange.

Il pourront me répondre en boutique ?

Merci pour la réponse

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re @BryanB

éventuellement en boutique,ils te fourniront une sim

cdt

[#5]

Salut @BryanB

Regarde voir si tu arrives à en récupéré une en boutique,

Tu leurs explique ton problème , de même emmène le mobile

en question afin qu'il te la mette en place .

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Merci je vais y aller cette apres-midi je vous tiens au courant