Bonjour,après avoir passé 3/4 d’heure par chat avec un conseiller pour un changement de télécommande tv ,celui ci m’a envoyé dans une boutique orange pour une nouvelle(je précise que j’habite à 15km aller de la boutique)une fois la bas on m’a dit que la télécommande sera envoyé à mon domicile!!je précise que l’on m’a posé la question par chat!!completement incohérent et non professionnel et le mieux dans tout cela on me propose de souscrire à bein pour 1€ par mois pour à la sortie me dire ben non c’est 15€ vous n’y avez pas droit!!je précise que je suis client chez orange depuis plus de 20 ans et même si j’ai pensé à plusieurs reprise aller à la concurrence ,je vais franchir le pas pour résilier tous mes contrats(3)130€ par mois !!quel manque de gratitude ,nous sommes des numéros et cela est bien dommage vu la concurrence.fidelisez n’est plus dans le vocabulaire d’orange...
