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Changement livebox - Offre Découverte

AC951
contributeur
586  

Changement livebox - Offre Découverte

Bonjour,

 

ma Livebox (ancienne offre Zen qui a été d'office passée en offre Découverte) n'a jamais été changé et depuis quelques temps nous avons de nombreuses coupures d'internet. Nous ne pouvons pas passer à la Fibre pour le moment mais souhaiterions changer de box.

 

Comment faut-il procéder car je ne trouve pas de lien.

 

Vous remerciant par avance de votre aide.

 

Bien cordialement

AC951 

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Changement livebox - Offre Découverte

salut @AC951 

 

fais au plus simple, appelles le 3900 pour tes soucis de connexion

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
533  

Re : Changement livebox - Offre Découverte

Bonjour @AC951


Je serais ravi de vous aider à bénéficier d'un meilleur matériel.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
515  

Re : Votre message concernant le changement de box

Bonjour @AC951 ,

Sauf erreur de ma part, je ne vois aucun signalement auprès de notre sav 3901, souhaitez-vous que je vous y accompagne ?

Si oui, merci de me communiquer un numéro de contact en message privé.

Bonne fin d'après-midi.

Delphine

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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