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Bonjour.

J'ai actuellement une offre Open Up 130Go 5G avec renouvellement de mobile (engagement 24mois) et j'aimerais changer de mobile en gardant la même offre. Dans une semaine, cela fera 12mois que j'ai renouvelé mon mobile avec le même forfait donc je souhaiterais savoir à quoi puis-je m'attendre comme remise en € sur un smartphone haut gamme par exemple ? (Pouvez-vous me confirmez que si un renouvellement de mobile a été fait il y a 12mois, un prix avantageux me sera proposé dans une semaine et donc que je ne payerai pas le prix fort ?) 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Remoundo 

Tu as la possibilité de faire une simulation via ton espace client sans valider la commande de même que le fait de changer le mobile  te réengagera à moins que tu en achètes un au prix fort .

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Merci pour réponse. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour effectuer la simulation svp ? 

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@Remoundo 

Passe par ton espace client / accueil / changer de mobile

et comme écrit ne pas valider la commande !!!