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Bonjour,

je ne suis pas tres content du service cloud orange. 100 Go compris dans mon abonnement internet. Bon argument de vente sur le papier.

En y regardant de plus pres, le cloud n'est pas tres pratique car il n'y a pas de systeme de synchro avec des repertoires locaux, ce n'est que de l'upload, cela ne synchronise pas les modif, les suppressions, bref bcp moins bien que Dropbox par exemple ou iCloud d'apple

Le cadre d'utilisation (limité)  est le stockage de photos ou de documents....

J'ai installé l'application "Transfet de fichier" sous windows 7, venant du portail Orange.

LES TRANSFERTS COMMENCENT ET AU BOUT DE QQS CENTAINES DE MEGA, CA S'ARRETE. QQS JOURS PLUS TARD CA REPART. ET STOP ENCORE.

ON DIRAIT QU'IL Y A UN QUOTA DE TRANSFERT .... ENFIN JE N'ARRIVE PAS A TRANSFERER MES DONNEES (TESTE DEPUIS PLUSIEURS RESEAUX DIFFERENTS ET TJRS LES BLOCAGES AU BOUT DE QQS TEMPS, PARFOIS PLUSIEURS JOURS).

Vu la pietre qualité du support tel, qui me pose tjrs des questions de "**bleep**" du genre etes vous bien connecté à internet, je tente une dernier fois de trouver une solution via le forum....

merci d'avance pour toute aide.

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Bonjour,

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/faut-il-utiliser-le-cloud/m-p/205415/high...

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bonjour,

Cet article est surement interressant, mais ce n'est pas vraiment approprié à la question.

Ce que je voudrais c'est savoir si le fait que l'upload e fichier sur Orange est faisable, et si qq rencontré les memes pb que moi.

Car ma 1er conclusion serait de dire que le cloud d'Orange est une cochonerie et que leur pub d'avanatage à 100Go d'espace gratuitement est mensongere....

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Bonjour steph_toulouse

Beaucoup de fils de discussion ont déjà exposé ces critiques, notamment depuis que Orange a remplacé, il-y-a un an, son ancienne version du Cloud par une nouvelle que beaucoup considèrent comme une régression.

Entre autres

• plus d'accès au Cloud vu comme un disque virtuel à partir de l'explorateur de fichier du système hôte,
• fonctionnement aléatoire et avec des algorithmes mystérieux de l'utilitaire de transferts de fichiers
• synchronisation non symétrique
• interface Web minimaliste (par exemple on ne peut importer que des fichiers, pas des répertoires)
• plus des plaintes de ceux qui partageaient des documents avec d'autres internautes.

 Je peux te proposer de consulter Cloud Grosse Daube qui date du mois de février. C'est ancien mais je pense que les choses n'ont guère évolué depuis. Si tu fais une recherche par mots-clés, tu trouveras de nombreuses contributions qui vont dans le même sens.

Pour être néanmoins un peu positif, je te signale que tu peux contacter une cellule spécialisée d'assistance Cloud via un formulaire. Ils traitent de manière convenable les sujets qu'on leur soumet.

Cordialement

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Merci Mathole, ta synthese m'evite de chercher si la situation a evolué ou non  ( ---> )

Et je vais me faire un plaisir d'utiliser le formulaire que tu signales

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J ai demande à ce que le support me contacte pour avoir une explication du pourquoi un service si ****************.
Je vous tiens au courant.... (Sans grand espoir au vu de mes échanges précédents avec le support orange.)

[EDIT : Merci de rester courtois]

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de mon coté , grace au formulaire j'ai au moins pu faire re-initialiser mon espace cloud

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je n'arrive pas à transferez mes photos sur le cloud d'orange

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Normal ce Cloud Orange  ne fonctionne pas,

c'est qd meme scandaleux car Orange met en avant une pub avec un service avec 100 Gb de stockage et c'est inutilisable.

L'upload ne marche pas et se coupe sans arret donc il faudrait qqs mois pour envoyer qqs Gb.

Meme la suppression des fichiers en masse ne fonctionne pas.

Et lors des appels au support personne ne semble au courant d'un disfonctionnement et pose toujours les meme questions sans apporter de reponses.

J'ai testé depuis des PC differents, Mac , iPad , sur des reseaux differents, les erreurs sont tjrs les meme, cela semble donc bien lié au Service qui est buggé.

Je vais mettre un message a 50 Millions de consommateur , cela fera peut etre bouger les choses....

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Voilà c'est fait.

http://www.60millions-mag.com/forum/informatique-multimedia-f61/orange-un-service-cloud-qui-ne-fonct...

En esperant comprendre si c'est vraiment un pb général ...