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Bonjour,

merci pour cette réponse mais elle concerne le répertoire "Mes Dossiers" de la messagerie uniquement. Dans mon cas, j'ai créé une partition de mon disque dur. Sur mon disque de stockage, j'ai créé une arborescence complète avec environ 30 Go de fichiers divers stockés. Je souhaite saivegarder cette arborescence et tous les fichiers sur le cloud. Outre le fait que le système de sauvegarde ne sauvegarde pas mon dossier racine mais le contenu de mon dossier racine, la totalité de l'arborescence et des fichiers n'est pas transférée sur le cloud. Il y a des manque

[#2]

Re,

Qu'il s'agisse des dossiers de messagerie ou d'autre chose, le principe même de sauvegarde dans les nuages est aberrant !

Sauvegarde ou tu veux, sur support externe, mais pas dans les nuages ! Le jour ou tu veux restaurer tes fichiers, comme par hasard, c'est le jour ou tu ne peux pas accéder au net car ta communication est inopérante ! D'autre part, rien ni personne ne te garanti que ta sauvegarde dans les nuages va rester disponible indéfiniment.

"Dans les CGU du Cloud d'Orange ( ici ) dans l'article 6 : Engagements de l'utilisateur, remarque la petite phrase :

"AFIN D'EVITER LA PERTE OU L'ALTERATION DE SES CONTENU(S), L'UTILISATEUR DÉCLARE AVOIR EFFECTUÉ UNE SAUVEGARDE SUR UN SUPPORT FIABLE ET PÉRENNE AVANT LEUR MISE EN LIGNE ET LEUR PARTAGE.""

Cela signifie que ce qui est dans le Cloud n'est ni fiable, ni pérenne et que tout est perdable et altérable.

Et tu vas faire une "sauvegarde" dans ce truc la ? !!!

[#3]

Bonjour Drenix

Quelques rappels des idiosyncrasies du Cloud de Orange qui pourraient expliquer vos pertes de documents.

1. Les fichiers de la racine des dossiers à surveiller sont transférés pèle-mêle dans le répertoire fichiers ajoutés/de mon ordinateur du Cloud. C'est à dire que si vous surveillez plusieurs dossiers les fichiers dans la racine seront mélangés dans ce répertoire.
2. Si vos répertoires à surveiller sont multi types de documents (photos, audios, vidéos, bureautique), penser à les déclarer dans tous les onglets à cet usage dans Mes préférences.
3. Enfin, si vous êtes dans un environnement comparable au mien, pour transférer 30 GO, il faut plusieurs jours, presque une semaine.

Cordialement

[#4]

Bonjour

Je ne considere pas le cloud comme une sauvegarde.

J'ai dejà 2 autres supports diffrents sur lesquels je sauvegarde mes données.

Je vois le cloud plus comme une plateforme permettant de visualiser sur telephone mobile et tablette en dehors de mon domicile et accesoirement comme un support de plus a mes données.

Cordialement

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@Tiptop90 a écrit :

Bonjour

Je ne considere pas le cloud comme une sauvegarde.

J'ai dejà 2 autres supports diffrents sur lesquels je sauvegarde mes données.

Je vois le cloud plus comme une plateforme permettant de visualiser sur telephone mobile et tablette en dehors de mon domicile et accesoirement comme un support de plus a mes données.

Cordialement

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Ahhh bon ! C'est pourtant bien toi qui a écrit : "Je n'arrive pas a sauvegarder mes repertoires et fichiers que j'ai selectionnés.

Apres un rafraichissement il me manque des fichiers dans le cloud."

et qui a intitulé ce fil : "Cloud sauvegarde incomplete" ?

J'avais cru lire le mot "sauvegarde" associé au mot "Cloud", mais j'ai dû me tromper ! Désolé d'avoir émis une opinion...

[#6]

Bonjour à tous,

merci pour vos réponses respectives. Je souhaitais effectivement diversifier mes espaces de sauvegarde : un sur un disque dur externe et un dans un cloud. Visiblement, dans le cloud d'Orange, ce n'est encore top.

[#7]

Bonjour,

@Tiptop90, @Mathole33, @Drenix,

En l'absence de Mathieu, je me permets de vous répondre.

Afin de consulter votre dossier et de déterminer la source de vos difficultés par notre cellule expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne soirée.

[#8]

Bonsoir

Effectivement je tiens à m'excuser d'avoir abusivement utilisé le mot sauvegarde a la place de synchronisation.

Le mal est reparé.

Cordialement

[#9]

Bonjour Drenix, bonjour Tiptop90,

En l'absence de Vanessa, je reprends vos dossiers.
Pouvez-vous m'envoyer par mail à l'adresse que vous allez recevoir en message privé, le journal de l'application ?

Pour cela:

  - Faire un clic droit sur l’icône du Cloud d'Orange situé en bas à droite de votre écran.

  - Cliquer sur "Modifier les préférences".

  - Cliquer sur "Visualisation du journal".

  - Cela ouvre un bloc-note, faire Fichier puis Enregistrer-sous, enregistrez le fichier sur votre bureau.

  - Envoyer en PJ par mail le fichier.

Je reste à votre disposition.

[#10]

Bonjour,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos fichiers.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne journée.