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Bonjour,

Avant de changer de telephone j'ai sauvegardé tous mes sms sur mon adresse mail orange.

Problème je n'arrive pas à les remettre sur mon nouveau telephone. Je les vois ils sont bien present.

A quoi sert une sauvegarde si tu peux pas t'en servir pour tout recuperer.

Esc ce que quelqu'n a une methode?

Merci d'avance

[#2]

UP

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Bonjour, 

je viens de changer de mobile et je ne peux pas recuperer les SMS via le Cloud d'orange sur mon nouveau mobile !

ils sont bien dans le cloud mais pas possible de le récuperer, 

comment faire svp ?

merci 

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Bonjour @leo07 , @

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou privé, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,