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Je n'arrive pas à visualiser depuis 2 mois certains fichiers sur le cloud à partir de mon smartphone Android. Apparaissent les messages "File name" et "Une erreur est survenue, merci de réessayer".

Ce défaut ne concerne pas tous les fichiers du cloud consultés à partir de mon mobile.

Aucun problème si je me connecte sur mon cloud avec mon ordi ou ma tablette.

Version du système d'exploitation Android : 10

Mobile Sony Xperia H8216

Version appli Cloud : 8.4.0

Merci pour vos réponses