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Bonsoir, je n'ai plus aucune chaîne et j'ai beau éteindre et rallumer le décodeur cela ne fonctionne pas je l'ai même réinitialiser, toujours rien. Est ce que quelqu'un peut m'aider, Merci 

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bonsoir 

la meme chose chez moi . au secours

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bonsoir @Annick8 @Manenzpo

après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,vas sur ce lien et clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sinon ici jusqu'à 21h30

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

ou à partir de demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#4]

Bonjour, j'ai le problème d'erreur S 93 02 sur le decodeur que je viens de  prendre a la boutique orange.Je viens 

d'appeler le 3930 ils n'ont pas pu trouver...il faut attendre jeudi pour qu'un technicien m'appelle..

Quelqu un e t il eu ce problème et comment a t il pu se résoudre

merci

[#5]

bonjour @RICHIE1

vas sur ce lien,et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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même souci technicien venu deux fois ca fonctionne deux heures et le problème revient ca devient très pénible

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bonjour @klewen

éssaie après réinitialisation

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon,vas sur ce lien et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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mon decodeur tele ne fonctionne pas au debut j'avais le code erreur s91-02 maintenant j'ai le code erreur s93-02 apres reinitialisation. 

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@scapal35 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?