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Bonjour
J'ai commander un nouveau portable via le service changer de mobile le 19 et j'avais une date de livraison au 21 mais je ne vois pas d'avancement dans l'état de ma commande hormis un mail de confirmation . vais je reçevoir mon mobile a la date prévue ?

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bonjour @emy81

dans ton suivi de commande,il y a noté quoi  ?

cdt

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C'est marqué "Préparation en cours " (depuis le début, c'est à dire samedi)

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Bonjour @jmlok,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

-  Référence commande

AlexandreK

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bonjour @jmlok 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt