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Commande passé le 18/12 en ligne avec promesse de recevoir mobile et forfait en Chronopost avant noël-
Papiers demandé envoyé par un lien transmis par Orange-
Sans nouvelles nous les contactons : les papiers dématérialisé ne suffisent pas ,il faut des papiers et des vrais !!!
Dans l'urgence nous envoyons les documents en Chronopost à nos frais soit 28 euros-
Noël est passé,toujours pas de nouvelles ils me baladent et me disent qu'il vérifie les papiers sans me dire une date de réception de ma commande !!!! HONTEUX !!!!!!!!

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Bonjour @Celineetguillau 

Il faut attendre le passage d ' un weebconseiller ;
A lui , par contre , tu devras fournir en privé ,( sans risques ) les documents qu ' il te demandera

Cordialement @+