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Bonjour,

Ayant résilier mon abonnement fibre internet fin novembre, j'ai renvoyé mon matériel et reçu un mail m'indiquant que tout avait été bien reçu.

Mais aujourd'hui je viens de recevoir un mail m'indiquant que 2 matériels n'ont pas été rendu (alors qu'ils étaient considérés comme rendu dans le précédent mail) et risque "une mise en demeure et les pénalités suivantes vous seront facturées".

Est-ce une erreur du service ? dois-je m'en inquiété ? et surtout comment je peux contacter orange n'ayant plus de ligne chez eux.

Merci d'avance pour votre aide

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bonjour @pasjo 

pas d'inquiétude,u fait que c’est récent ce n'est pas encore enregistré dans le dossier

cdt