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internet & fixe mes services Orange

Commande non confirmée

ady2
contributeur
174  

Commande non confirmée

 Bonjour

 En date du 29 avril j’ai commandé par l’intermédiaire d’Internet sur le site Orange un combiné de téléphone qui était en promotion sous la référence gigatel  sculpture au prix promotionnel De 39,95 €

 N’ayant pas eu de confirmation j’ai repassé peu après une deuxième commande pour le même prix avec une carte bancaire différente

 Cette deuxième intervention n’a non plus pas été suivi d’une confirmation

Depuis je suis intervenu à trois reprises auprès de vos services pour signaler cette anomalie suite à quoi  il m’a été demandé de me retourner vers vous pour solutionner ce problème

À toutes fins je vous signale que ces deux payements ont transité Par le processus de sécurité de ma banque et qu’à ce jour il ne figure pas dans mes en cours de paiement par carte bancaire

Dans cette attente

Cordialement a vous

**** ******

********

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

 

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