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Bonjour,

Un technicien Orange devait venir à mon domicile pour installer correctement le matériel Orange en ma possession (Livebox 6 - décodeur TV - répéteur Wi-fi - clé TV- etc...

Le rendez-vous était prévu pour le mercredi 1er février 2023 à partir de 15 heures, et un conseiller devait me rappeler le lendemain, jeudi 2 février 2023 entre 14h et 15h.

Un imprévu médical m'oblige à annuler ces rendez-vous.

A quelle adresse mail dois-je envoyer mes annulations ?

Lors de ma recherche sur le Web, j'ai trouvé un numéro de téléphone (09.*********), j'ai eu un interlocuteur qui a pris le message mais je ne sais pas à quoi ce numéro correspond.

Quelqu'un peut-il me renseigner SVP ?

Merci.

Céline **********

[EDIT : Merci [@cemisyl] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @cemisyl 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/interventi...

cdt

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Bonjour  @cemisyl 

Telephone  plutot   au = 3900

Cordialement  à+

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Bonjour @cemisyl 

Je comprends votre inquiétude liée à ce rendez-vous impacté par votre situation personnelle. 

Je peux vérifier dans votre dossier ce qu'il en est. 
Toutefois je crains ne pouvoir le reporter étant à moins de 48h de ce rendez-vous. 
Je vous invite tout de même à me confier vos coordonnées en privé (nom, prénom, adresse postale numéro concerné) :

Maryline