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Mon assureur me dit d'appeler le 5116, et lorsque j'appelle, un automate me dit que c'est inaccessible et que je dois aller sur mon espace client. 

Sur mon espace client, je ne vois rien....

Comment faire ? Est-ce surtaxé, inacessible???

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Hello @louise11

Je te donne l'exemple d'un tél mobile . Espace client/

compte mobile/Offre/Maîtriser vos usages/Modifier vos autorisations/

Appels vers numéros spéciaux/autoriser

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bonjour @louise11

tu es sure de ce numéro,car je viens de faire l'éssai avec mon fixe et résultat ce numéro n'est pas attribué

normalement un numéro court commence par un 3

Les numéros courts commencent par 30 ou 31 pour les numéros gratuits (équivalents à un numéro vert) et par 32, 34, 36 ou 39 pour les numéros payants

bonne soirée