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Bonjour, j'étais moi aussi chez orange avec une Mobicarte, j'ai effectué une demande de forfait Sosh mobile sans engagement, ils m'ont proposé 3 forfaits, 2 à 4,99 et le 3eme à 24,99€, j'en ai choisi un des 3, et ça n'a posé aucun problème, ce sont les offres limitées qui ne sont pas possible sauf si on change de numéro, 

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Du forfait orange à 19,99,peut on passer à un forfait sosh à 9,99 avec le même numéro?merci

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Bonsoir @LOLO3181,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Le forfait Sosh à 9,99 € est soumis à condition et est valable pour toute nouvelle souscription. Celui-ci ne sera pas proposé en simple changement d'offre. J'en suis navrée😔.

Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée) afin de faire le point sur votre forfait, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée ⭐.

Céline

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Bonjour @LOLO3181 

Sauf erreur de ma part vous ne nous avez pas répondu. 

Notre équipe reste là si vous souhaitez faire le point sur votre contrat comme proposé par ma collègue @Céline_R.

Belle journée,

Maryline