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Salut, problème résolu, la clim a été changée 
La nuisance était vraiment importante !
Le 1er ticket d'incident avait été rejeté sous prétexte d'incident "chez un particulier", mon 2ème ticket a été moins indulgent, je déteste qu'on ne lise pas l’intégralité d'un ticket (j'ai 8 ans de hot-line derrière moi)
Et ce 2ème ticket a eu un effet immédiat, remplacement du groupe 2 jours après ...
