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Comment contacter orange autre que le par le 3900
Technicien à envoyé son compte rendu dépannage mais pas venu et tjours panne internet
Je ne peux joindre conseiller par le 3900 car me dise consulter dossier du dépannage .
Sur le compte rendu d'intervention reçu par mail mon identité est ok mais le numéro de tel indiqué n est pas le mien et la signature non plus😡
Comment puis je joindre un conseiller ?
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Re: Comment contacter orange autre que le par le 3900
appel au service client 3900 en insistant et en changeant de mot clé à chaque fois
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Comment contacter orange autre que le par le 3900
Merci beaucoup je vais essayer çà 🙂
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Re: Comment contacter orange autre que le par le 3900
re @MFC95
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Comment contacter orange autre que le par le 3900
J ai tchaté en fin de matinée avec une conseillère et le technicien doit me recontacter pour un autre rv.
Pour l instant rien...
Je vais attendre jusqu à demain si non je relancerai.
Bonne soirée
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Re: Comment contacter orange autre que le par le 3900
re @MFC95
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
bonne soirée