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Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

robert777
passionné
608  

Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

Bonjour

Je n'arrive pas à retrouver la façon de me connecter au e chat d'orange .

On m'avait donné un lien direct que je ne retrouve plus .

Merci pour votre aide

Robert


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

Salut @robert777 

 

Tu causes de celui-ci .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

Salut @robert777 

 

Tu causes de celui-ci .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

robert777
passionné
578  

Re: Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

Bonjour Johann

Merci pour ta réponse rapide .

C'était ce lien là effectivement que je cherchais . Mais même le bloqueur de pubs désactivé , je ne vois pas le petit logo "chat "

Peut-être que du fait que j'avais une panne de la fibre orange depuis 3 semaines  (  qui vient  d'être rétabli depuis  grâce à une équipe de techniciens qui sont en train de reconnecter une centaines de clients orange suite à un vandalisme d'un local technique  ) c'est toujours marqué "non résolu" sur mon compte .

En fait je voudrais avoir une remise sur mon abonnement et ma facture que je viens de recevoir . Je suis passé par le 3900 , mais c'est saturé , d'où ma demande pour accéder au chat

Bien cordialement

Michel

johann
#TopMembre
#TopMembre
570  

Re: Comment fait -on pour se connecter au chat orange svp ?

@robert777 

 

Une fois le bloqueur de pub désactiver redémarre le navigateur et refait un essai .

Sinon tu peux aussi voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .

 

Pour un éventuel geste  :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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